Centro assistenza
FAQ, tutorial e manuale Plugin.ch
I più consultati
Per gli utenti 44 articoli
Tutte le domande relative all'utilizzo di Plugin.ch da parte di un membro
Il mio profilo
12Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione
- Come posso modificare la mia password? 459
- Gioco in più club, posso avere un login unico? 281
- Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 207
- Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 177
- Come prenotare per un membro della mia famiglia? 70
- Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 313
- Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 42
- Ho più account: come unirli in un unico login? 34
- Come cambiare la lingua del sito? 37
- Come definire il mio codice di accesso personale? 100
- I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 54
- Come diventare socio di un club online? 77
Le prenotazioni
15Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui
- Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 200
- Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 416
- Come posso effettuare una prenotazione 991
- Come posso prenotare con un ospite? 280
- Come posso modificare una prenotazione? 225
- Come posso eliminare una prenotazione? 332
- Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 98
- Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 120
- Come creare una prenotazione aperta 77
- Come unirsi a una partita aperta 69
- Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 113
- Come ritirarmi da una partita aperta? 41
- Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 55
- Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 49
- Come trovare e prenotare in un altro club? 39
Pagamenti e portafoglio
7Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture
- Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 58
- Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 42
- Come condividere il pagamento con il mio partner? 41
- Come utilizzare i miei buoni ristorante? 39
- Come consultare e pagare le mie fatture? 30
- Come scaricare i miei attestati? 45
- Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 50
Comunità e Défi-Plugin
4Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida
Interfaccia e applicazione
5La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile
Per gli amministratori 160 articoli
Il manuale Plugin.ch è stato adattato al formato di ticket, più facile da leggere
Primi passi
2Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.
Gestire le impostazioni
20- Gestire gli accessi 60
- Gestire le tessere dei membri 58
- Gestire il club-house 38
- Gestire il credito ristorante 32
- Gestire l'invio di e-mail 33
- Gestire la fatturazione 26
- Gestire i gruppi di membri 46
- Gestire le iscrizioni 41
- Gestire i giorni speciali 28
- Gestire le offerte 28
- Gestire i pagamenti online 53
- Gestire le regioni di fatturazione 50
- Gestire il responsabile del club 38
- Gestire i tornei a sfida 31
- Gestire la validazione RFID 60
- Gestire i parametri generali 37
- Configurare la contabilità (libro mastro) 125
- Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 37
- Giornale degli accessi alle entrate 31
- Gestire più stabilimenti 117
Gestire i campi
7Gestire le stagioni
4Gestire gli abbonamenti
7- Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 61
- Gestire le restrizioni 33
- Gestire il tipo di abbonamento 56
- Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 27
- Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 40
- Gestire gli account ospiti e ore singole 59
- Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 65
Gestire gli articoli
5Gestire i membri
20- Visualizzare l'elenco dei membri 55
- Creare un nuovo membro 79
- Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 61
- Visualizzare i dati operativi di un membro 82
- Gestire gli abbonamenti dei membri 68
- Importare i dati dei membri 63
- Stampare le tessere dei membri 48
- Stampare ed esportare l'elenco dei membri 52
- Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 76
- Collegare un membro a un gruppo 63
- Modificare ed eliminare un membro 44
- Cercare un membro 29
- Gestire i duplicati: unire due schede 46
- Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 35
- Gestire le licenze Swiss Tennis 35
- Caricare il portafoglio di un socio 37
- Ritrovare e riattivare un socio rimosso 44
- Emettere un attestato per un membro 30
- Gestire le famiglie 37
- Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 32
Gestisci gli sponsor
3Accessi e ruoli
2Gestire i corsi
25- Gérer son école de tennis : la marche à suivre 97
- Attivazione del modulo Corsi 80
- Creazione degli articoli dei corsi 47
- Creare, modificare ed eliminare un corso 64
- Gestire i gruppi di corsi 44
- Gestire le iscrizioni ai corsi 60
- Prerequisito 135
- Testi delle fatture e dei solleciti 44
- Calendario dei maestri 34
- Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 32
- Cambiare la tariffa di un'iscrizione 72
- Copiare un corso per la stagione successiva 36
- Changements en cours de saison 62
- Annullare o recuperare una lezione 54
- Ce que fait le prof 41
- Prix, membres et non-membres 54
- Paiement en ligne et facturation 79
- N° AVS et export Jeunesse et Sport 94
- Questions fréquentes sur les cours 65
- Résoudre les conflits de planning 43
- Proposer des créneaux de préférence 49
- Placer les élèves automatiquement 52
- Envoyer son planning à un professeur 47
- Préparer le planning de la semaine 49
- Reprendre les groupes de la saison passée 42
Noleggio di oggetti
1Gestire le fatture
19- Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 37
- Considerazioni e visualizzazione delle fatture 47
- Creare le fatture 37
- Inviare le fatture via email 47
- Gestire i solleciti di pagamento 40
- Stampare le fatture 37
- Elencare e cercare le fatture 55
- Modificare ed eliminare le fatture 58
- Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 56
- Solleciti automatici delle fatture e-mail 27
- Tenere la contabilità con il libro mastro 29
- Gestire sconti per famiglie 36
- Importare una contabilità da Excel 42
- Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 36
- Come vengono calcolate le date delle fatture 44
- Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 31
- Conti di transito dei pagamenti online 79
- Annullare un sollecito e tornare alla fattura iniziale 34
- Fatturare gli ospiti (ore dei non soci) della stagione 35
Elaborare i pagamenti
3Gestire gli acconti
1Gestire le prenotazioni
14- Gestire le prenotazioni nel planning 71
- Configurare e utilizzare le partite aperte 66
- Gestire le ore fisse 35
- Creare un codice promozionale e usarlo 55
- Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 56
- Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 49
- Creare e gestire le ricorrenze 34
- Il settimanale e la vista di tutti gli sport 65
- Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 37
- Gestire i prezzi della cassa 28
- Proporre articoli al momento di una prenotazione 59
- Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 41
- Sostituire un giocatore su un'ora fissa 80
- Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 39
Messaggi ed email
6Tornei Défi
1Ricerca di partner
1Accesso dei membri
2Tutorial scuola di tennis
6Gestire i salari
9Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario
- Configurare i salari 59
- Aggiungere e modificare un dipendente 28
- Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 33
- Fare la paga del mese 33
- Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 68
- La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 56
- Pagare i salari e riconciliarli con la banca 66
- Correggere un conteggio già convalidato 47
- Certificati di salario e liste annuali 64
Per giocare senza account 3 articoli
Per le persone che vogliono giocare senza necessariamente creare un account
Le prenotazioni
3Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account
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