Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 462
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 292
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 218
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 187
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 75
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 323
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 49
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 36
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 47
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 130
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 65
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 84

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 210
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 425
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 997
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 284
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 231
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 335
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 108
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 129
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 81
• Wie tritt man einem offenen Match bei 73
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 133
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 50
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 65
• Wie sehe ich den Wochenplan? 59
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 42

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 178

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 61
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 46
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 42
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 44
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 33
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 47
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 59

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 85
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 78
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 36
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 46

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 93
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 32
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 148
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 51
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 39

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 75
• Die Startseite der Administration 52

• Zugänge verwalten 81
• Mitgliederkarten verwalten 59
• Das Club-House verwalten 46
• Restaurant-Guthaben verwalten 35
• E-Mail-Versand verwalten 41
• Rechnungsstellung verwalten 39
• Mitgliedergruppen verwalten 47
• Anmeldungen verwalten 49
• Sondertage verwalten 35
• Angebote verwalten 37
• Online-Zahlungen verwalten 56
• Abrechnungsregionen verwalten 57
• Clubverantwortlichen verwalten 47
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 38
• RFID-Validierung verwalten 81
• Allgemeine Parameter verwalten 39
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 139
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 52
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 45
• Mehrere Gebäude verwalten 128

• Einen neuen Platz erstellen 64
• Platzgruppen verwalten 59
• Reservationsperioden verwalten 86
• Nutzung der Plätze verwalten 80
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 85
• Sportarten verwalten 47
• Plätze sperren 41

• Eine neue Saison erstellen 45
• Eine Saison ändern oder löschen 65
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 60
• Sport mit einer Saison verknüpfen 48

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 68
• Einschränkungen verwalten 38
• Abonnementtyp verwalten 60
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 28
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 47
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 64
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 70

• Artikel erstellen 49
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 56
• Einen Artikel ändern oder löschen 64
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 81
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 69

• Mitgliederliste anzeigen 56
• Ein neues Mitglied erstellen 85
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 69
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 90
• Abonnements der Mitglieder verwalten 76
• Mitgliederdaten importieren 68
• Mitgliederkarten drucken 53
• Mitgliederliste drucken und exportieren 57
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 83
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 65
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 49
• Ein Mitglied suchen 39
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 52
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 40
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 38
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 38
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 53
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 32
• Familien verwalten 44
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 36

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 51
• Sponsoren fakturieren 42
• Sponsoren neu fakturieren 38

• Rolle zuteilen und entfernen 79
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 48

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 105
• Aktivierung des Moduls Kurse 92
• Erstellung der Kursartikel 53
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 69
• Kursgruppen verwalten 47
• Kursanmeldungen verwalten 65
• Voraussetzung 156
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 51
• Trainerplan 41
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 43
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 79
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 57
• Changements en cours de saison 71
• Eine Lektion absagen oder nachholen 59
• Ce que fait le prof 49
• Prix, membres et non-membres 57
• Paiement en ligne et facturation 90
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 104
• Questions fréquentes sur les cours 73
• Résoudre les conflits de planning 49
• Proposer des créneaux de préférence 54
• Placer les élèves automatiquement 58
• Envoyer son planning à un professeur 53
• Préparer le planning de la semaine 56
• Reprendre les groupes de la saison passée 51

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 60

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 43
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 57
• Rechnungen erstellen 44
• Rechnungen per E-Mail versenden 54
• Zahlungsmahnungen verwalten 43
• Rechnungen drucken 43
• Rechnungen auflisten und suchen 60
• Rechnungen bearbeiten und löschen 62
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 71
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 33
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 39
• Familienermässigungen verwalten 44
• Buchhaltung aus Excel importieren 61
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 42
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 59
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 33
• Transitkonten der Online-Zahlungen 97
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 54
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 39

• Liste der Bankzahlungen 41
• Verarbeitung über Bankdateien 81
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 45

• Anzahlungen bearbeiten 41

• Reservierungen in der Planung verwalten 78
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 69
• Feste Stunden verwalten 45
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 70
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 60
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 51
• Wiederholungen erstellen und verwalten 39
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 72
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 43
• Die Kassenpreise verwalten 35
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 83
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 48
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 87
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 40

• Automatische E-Mails verwalten 43
• Versand von Sammel-E-Mails 40
• Nachrichten verwalten 48
• Verlauf der versendeten E-Mails 43
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 159
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 44

• Challenge-Turniere verwalten 45

• Die Partnersuche aktivieren 82

• Das Statistik-Dashboard 93
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 65

• Zum Programm gelangen 186
• Reservation durch ein Mitglied 73

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 81
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 62
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 64
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 68
• Fakturierung der Tenniskurse 60
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 104

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 60
• Mitarbeitende erfassen und ändern 37
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 38
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 41
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 73
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 58
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 75
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 48
• Lohnausweise und Jahreslisten 69

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 921
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 187
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 231