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Die Reservationen

Wie melde ich mich für eine Veranstaltung des Clubs an?

Turniere, Damenabend, Ausflüge: Anmeldung über die Liste oder den Belegungsplan

Ihr Club organisiert Veranstaltungen: ein Turnier am Samstag, den Damenabend am Dienstag, einen Ausflug… Sie können sich online anmelden, über die Seite Veranstaltungen oder direkt über den Belegungsplan. Sie müssen mit Ihrem Konto angemeldet sein.

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Die Veranstaltungen des Clubs anzeigen

Klicken Sie im linken Menü unter Club auf Veranstaltungen. Dieser Eintrag erscheint nur, wenn Ihr Club mindestens eine kommende Veranstaltung hat.

Die Liste der kommenden Veranstaltungen

Jede Karte zeigt Datum, Zeit, Ort, freie Plätze und Ihren Preis. Die Etiketten oben auf der Karte erinnern an die Bedingungen (zum Beispiel Damen oder Mitglieder). Unten rechts steht der Status: Offen, Angemeldet, Ausgebucht, Anmeldung geschlossen oder Nicht zugänglich.

Eine grau dargestellte Veranstaltung ist für Sie nicht offen: Der Grund steht auf der Karte (zum Beispiel «Diese Veranstaltung ist nicht für Ihre Kategorie (Damen / Herren) offen.»).

Die Schaltflächen oben rechts filtern die Veranstaltungen nach Sport; Club fasst die Veranstaltungen ohne Sport zusammen (Ausflüge, Abende).

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Anmelden

Klicken Sie auf eine Karte, um die Details der Veranstaltung zu öffnen: Daten, Zeit, Ort, Plätze, Anmeldeschluss und Text des Clubs. Der Rahmen Anmelden rechts zeigt Ihr Tarif: den Preis, der zu Ihrem Profil passt (Mitglied, Junior…).

Die Details eines Turniers: Mitgliedertarif, Optionen (darunter ein T-Shirt in vier Grössen), Teilnehmende und zwei Zahlungsarten

Bietet der Club Optionen an (Essen, Bälle, T-Shirt…), kreuzen Sie die gewünschten an oder geben Sie die Menge ein. Bei einer Option in mehreren Grössen wählen Sie die Grösse (oder geben unter jeder Grösse eine Menge ein). Eine als «obligatorisch» markierte Option ist bereits angekreuzt. Der Total wird mit den gewählten Optionen aktualisiert.

Je nach Wahl des Clubs werden eine oder mehrere Schaltflächen angeboten:

  • Anmelden – Zahlung per Rechnung: Sie sind sofort angemeldet, und der Betrag wird Ihrer Clubrechnung hinzugefügt.
  • 20.00 CHF bezahlen (der zu bezahlende Gesamtbetrag): Sie bezahlen online; Sie sind angemeldet, sobald die Zahlung bestätigt ist. Während der Zahlung wird Ihr Platz einige Minuten reserviert.
  • Mit meinem Guthaben bezahlen (mit Ihrem Saldo in Klammern): Der Gesamtbetrag wird sofort von Ihrem Clubguthaben abgebucht. Reicht der Saldo nicht, ist die Schaltfläche ausgegraut: Laden Sie Ihr Guthaben auf oder wählen Sie eine andere Zahlungsart.
  • Anmelden: für eine Gratisveranstaltung.

Verlangt der Club Angaben (T-Shirt-Grösse, Partner…), füllen Sie diese im Rahmen Benötigte Angaben aus, bevor Sie klicken.

Die Meldung «Anmeldung bestätigt» erscheint, und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Betrag, Zahlungsart und gewählten Optionen.

Sobald Sie angemeldet sind, lädt die Schaltfläche Zu meinem Kalender hinzufügen eine Kalenderdatei (.ics) mit dem Datum oder den Daten der Veranstaltung herunter; dieselbe Datei hängt an der Bestätigungs-E-Mail. Der Link Zu meinem Kalender hinzufügen (.ics) befindet sich auch unter den Angaben zur Veranstaltung.

Veröffentlicht der Club die Teilnehmerliste, zeigt die Seite der Veranstaltung den Rahmen Teilnehmende: Vorname und Initiale des Nachnamens jeder angemeldeten Person («Sie» für Sie selbst). Eine Person, die ihren Namen im Profil verbirgt, erscheint anonym.

Eine Veranstaltung mit mehreren Daten

Je nach Wahl des Clubs gilt eine einzige Anmeldung für die ganze Serie (zum Beispiel jeden Dienstag im Monat), oder Sie melden sich Datum für Datum an. In diesem Fall zeigt der Rahmen Wählen Sie ein Datum: Klicken Sie auf das gewünschte Datum (jedes Datum zeigt seine freien Plätze), melden Sie sich dann für dieses Datum an und bezahlen Sie. Wiederholen Sie das für jedes Datum, das Sie interessiert.

Anmeldung Datum für Datum: das Datum wählen

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Über den Belegungsplan

Findet eine Veranstaltung auf Plätzen statt, sind diese im Belegungsplan gesperrt: Das Feld erscheint in der Farbe der Veranstaltung, mit ihrem Titel, der Anzahl freier Plätze und dem Link Anmelden →.

Das Samstagsturnier belegt am Morgen beide Plätze

Klicken Sie auf das Feld: Rechts öffnet sich ein Fenster mit der Zusammenfassung der Veranstaltung und denselben Anmeldeschaltflächen. Der Link Details → öffnet die vollständige Seite der Veranstaltung.

Das Anmeldefenster, geöffnet über den Belegungsplan

Diese Plätze können während der Veranstaltung nicht reserviert werden. Sobald Sie angemeldet sind, zeigt das Feld Angemeldet ✓ :

Das Feld im Belegungsplan nach der Anmeldung

Bei einer Veranstaltung Datum für Datum zeigt das Feld die freien Plätze dieses Tages, und das Fenster öffnet sich direkt auf diesem Datum.

Das Feld eines Datums: die freien Plätze dieses Dienstags

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Ausgebucht: die Warteliste

Ist die Veranstaltung ausgebucht und hat der Club eine Warteliste vorgesehen, bietet der Rahmen Auf die Warteliste setzen an. Sie bezahlen zu diesem Zeitpunkt nichts.

Eine ausgebuchte Veranstaltung

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, und der Rahmen zeigt Ihre Position auf der Liste. Die Schaltfläche Warteliste verlassen nimmt Sie von der Liste.

Erster Platz auf der Warteliste

Wird ein Platz frei, erhält die erste Person der Liste eine E-Mail «Ein Platz ist frei geworden». Öffnen Sie die Veranstaltung: Der Rahmen zeigt, bis wann Sie bestätigen können. Melden Sie sich vor diesem Datum wie gewohnt an und bezahlen Sie; sonst wird der Platz der nächsten Person angeboten.

Ein frei gewordener Platz, vor dem angegebenen Datum zu bestätigen

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Meine Anmeldungen finden

Klicken Sie auf der Seite Veranstaltungen auf Meine Anmeldungen: Es bleiben nur die kommenden Veranstaltungen sichtbar, für die Sie angemeldet sind.

Meine Anmeldungen: ein Turnier und ein Datum des Cardio-Tennis

Bei einer Veranstaltung Datum für Datum zeigt die Karte Ihre Daten.

In den Details einer Veranstaltung erinnert der Rahmen Anmelden an Ihre Anmeldung: Tarif, Betrag und Zahlungsart.

Die Anmeldung ist bestätigt, mit der Schaltfläche Zu meinem Kalender hinzufügen

Auf dem Dashboard

Ihr Dashboard zeigt zudem die Karte Nächste Veranstaltungen: zuerst Ihre Anmeldungen (mit Ihre Daten bei einer Veranstaltung Datum für Datum), dann die offenen Veranstaltungen. Der Link Alle Veranstaltungen → öffnet die vollständige Liste.

Die Karte Nächste Veranstaltungen auf dem Dashboard

Mich abmelden

Der Rahmen zeigt, bis wann die Abmeldung möglich ist. Klicken Sie auf Mich abmelden, dann auf Ja, abmelden, um zu bestätigen:

  • Haben Sie bezahlt (online oder mit dem Guthaben), wird der Betrag Ihrem Clubguthaben gutgeschrieben;
  • Sollten Sie per Rechnung bezahlen, wird der Betrag von Ihrer Rechnung entfernt.

Die Bestätigung der Abmeldung

Sie erhalten eine E-Mail, die die Abmeldung und den gutgeschriebenen Betrag bestätigt. Ihr Platz wird der Warteliste angeboten. Nach dem Stichtag kontaktieren Sie den Club.

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Ich kann mich nicht anmelden

Der Rahmen Anmelden erklärt den Grund. Die häufigsten Fälle:

  • Nur für Clubmitglieder oder nur für bestimmte Abonnemente: Die Veranstaltung ist den Mitgliedern vorbehalten, die ihren Beitrag für diesen Sport bezahlt haben.
  • Kategorie, Alter oder Spielstärke: Die Veranstaltung ist Damen oder Herren, einer Altersgruppe oder einer Spielstärke vorbehalten. Ihr Alter wird so berechnet: laufendes Jahr minus Geburtsjahr.
  • Unvollständiges Profil: Es fehlt Ihre Anrede (Frau / Herr), Ihr Geburtsdatum oder Ihre Spielstärke. Klicken Sie auf Mein Profil ergänzen, ergänzen Sie die Angabe und kehren Sie dann zur Veranstaltung zurück (siehe Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben?).
  • Ausgebucht (ohne Warteliste), Die Anmeldung ist noch nicht geöffnet oder Die Anmeldung ist geschlossen.

Wenn Sie glauben, dass es sich um einen Fehler handelt, kontaktieren Sie den Club: Er kann Sie selbst anmelden.

Die E-Mails, die Sie erhalten

Plugin.ch schreibt Ihnen bei jedem Schritt: Anmeldung bestätigt, Eintrag auf der Warteliste, frei gewordener Platz zu bestätigen, Abmeldung (mit dem gutgeschriebenen Betrag), Entfernung durch den Club und Absage der Veranstaltung durch den Club. Bei einer Absage wird Ihnen das Bezahlte auf Ihr Guthaben gutgeschrieben.

Tutorial Plugin.ch — Die Reservationen

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